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本文目录一览：

1、外呼管理软件和crm客户关系管理系统的区别在哪里？ 2、呼叫中心+CRM系统 是什么？ 3、外呼系统和crm系统是一样的吗，同时用两个会不会不划算？ 外呼管理软件和crm客户关系管理系统的区别在哪里？

您好，方大软件外呼管理软件是电销公司常用的，crm客户关系管理系统是对客户管理有需求的企业常用的。外呼管理软件和crm客户关系管理系统的区别：前者是对电话外呼管理，后者是对客户管理。

望采纳，谢谢。

呼叫中心+CRM系统 是什么？

跟你说的差不多的意思，不过功能还是更强大一些。

客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料，同时显示所有服务记录，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务，让每个客户享受VIP服务。

比如，可以在呼叫中心系统中设置定期回访客户、公司营销平台可以全部接入称之为全渠道沟通。

添加智能机器人，可以智能过滤，自动标记，人工可以快速操作，针对重点客户进行回访与营销，很出色完成转化。

外呼系统和crm系统是一样的吗，同时用两个会不会不划算？

现在有CRM+外呼一体的系统了，就看看满不满足使用需求而已，价格差不多的。

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