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本文目录一览:
1、电销机器人真的那么好用吗 哪家的比较靠谱
2、电销机器人真的会好用吗?
3、电销机器人到底怎么样?
4、电销机器人效果如何?
5、电话机器人有用吗?
电销机器人真的那么好用吗 哪家的比较靠谱
电销机器人还是非常不错的,它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商,比如容联、七陌等。
一台电话机器人可以代替几名员工,不用培训,而且不用休息,也不用买保险,可以无时无刻地工作,也不用担心员工随时离开,从而减轻企业的成本,提升企业的利润。很大程度上解决了企业困扰的问题。
容联是专业的通讯服务公司。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等,全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。
电销机器人真的会好用吗?
电销机器人这两年确实见到的比较多,而且现在越来越智能,目前也有很多企业在推出应用,你可以货比三家以及根据自己的情况来定制你的话术
;当然为了更好的效果建议你一定要根据一段时间的情况来选择性购买,不要一次性购买时间太长,这样你可以根据用户的数据反馈和效果再来决定,因为这个产品并不一定适合所有行业,而且也并不一定能gat所有的用户群体!
好用不好用,这个方面就会有厂家给专门培训,这个问题,我想应该不大的!
电销机器人到底怎么样?
火爆是真的,也就2年的时间,从只有几家公司愿意机器人到现在成千上万的公司都已经用上了,这就足以说明问题。
但最重要的是,做电销机器人的公司也很多,质量真的是参差不齐。之前接触过很多老板,他们也使用过电销机器人,但是使用感很差,机器人比较智障而不是智能,主要在于没有选择好公司。
就拿我们公司来说,偌大的团队,销售有几个?——2个。为什么?因为我们的技术人员占了一大半,运营人员占了剩下的一半,只需要两个销售人员还是为了后期跟客户,做好客户服务工作。
电销机器人的智能化已经让大家听不出来是机器人了,有的人会吐槽机器生硬,不够聪明,还是那句话:那是因为没有选好机器人公司,起码我们从来没有任何一通电话是怀疑是否真人的情况。
不吹牛地说,我们的机器人全程真的非常自然,面对心情不好的客户也不会急躁,超级有礼貌,随意胡侃聊天都行。
(画外音:经常接到人工打的电话,都听不清一口方言在说什么,还拽的不行,我话还没讲完就给我挂了,这波操作不对吧???)
言归正传,电销机器人能干嘛?这是大家最关心的。不讲那些术语,举个例子好了。
有一家大型的教育机构,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时最想吸引新客户,这个时候怎么做效率最高呢?电视上,地铁上打广告是最好的,但是价格太高了对吗?
那这个时候电销机器人就是最好的选择,便宜效率高,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个活动,有空您就带孩子来参加一下。
机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了。
那机器人一天能打多少电话呢?1000通,这还是最最保守的估计,价格呢,一个月就一千块左右,实在是想不到比这还划算的事情了。
就算在大马路上发传单,10天内人员的雇佣费用也要1000了。
早使用早占优势,毕竟市场还很大。
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电销机器人效果如何?
电销机器人效果挺好的。我们的人工电销客服在寻找有效客户的过程中,经常会错失有效信息,而且工作效率也不高,工作态度还会受情绪影响。后来公司尝试用灵声电销机器人代替一部分人工客服,与客户自主进行沟通,还能实现对客户信息进行管理,工作效率真的提高了不少。
电话机器人有用吗?
当然有用,电话机器人还是有很多好处的,比如:
1、保证情绪饱满。电销人员在工作中,会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁,不能保证全天工作情绪都很饱满,而通过使用电话机器人,就能保证在工作中情绪一直很饱满,拥有着非常高涨的工作热情,每一通电话都会非常耐心详细的解答,为客户答疑解惑。
2、沟通无障碍,语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍,客户的各种问题都能解答详细,让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求,对企业品牌也有了更高的好感度,各种问题都能得到详细的解答,在沟通方面没有任何障碍,客户对品牌的认可度就更高。
3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
4、更低成本。电话机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。
可见,电话机器人有很多的优势,不仅能够提高工作的效率,还能够进行标准化的操作,能够让用户感受到客服人员的专业、执行力和亲和力等。
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