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今天给各位分享反外呼系统的知识，其中也会对外呼系统工作原理进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、外呼系统是什么? 2、求告知，电话营销外呼系统的功能有哪些啊？ 3、中银E贷反欺诈外呼工作时间是什么时候？ 外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话反外呼系统，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段反外呼系统：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化反外呼系统，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

求告知，电话营销外呼系统的功能有哪些啊？

反外呼系统我用反外呼系统的小话统电话营销外呼系统反外呼系统，功能有自动外呼自动拨号+随手标记挂机加添加客户微信反外呼系统，快速导入快速导入电话名单一键导入天眼查上的企业信息反外呼系统，还能生成统计报表让方便统计员工通话情况，还能提供稳定抗封的通讯线路，按坐席人数进行定价，需要的人数多，价格自然高，而人数少价格就便宜，功能方面也可根据需求进行选择，功能多价格贵，反之亦然。

中银E贷反欺诈外呼工作时间是什么时候？

中银E贷反欺诈外呼工作时间：

事中外呼人员的工作时间为8：30-23：00。

温馨提示：

非座席外呼工作时间发生的用款交易：

1、每天7：00至8：30时间您可以提交用款交易，且交易信息将落入外呼系统，待座席人员8：30到岗后集中外呼；

2、每天22：00至次日7：00，此期间相关系统对外暂停服务，因此您无法提交用款交易。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

关于反外呼系统和外呼系统工作原理的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。