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本文目录一览:
1、什么是呼叫中心系统!呼叫中心系统由哪些组成
2、请问一下深圳研科呼叫中心系统怎么样,有ip呼叫中心系统吗?
3、哪家公司的外呼系统中有点击外呼的功能?
什么是呼叫中心系统!呼叫中心系统由哪些组成
呼叫中心系统是一种融合计算机电话集成(CTI)、客户关系管理(CRM)、交换机(PBX)通讯等技术以
及企业/团队/项目管理集成到同一系统中的高效客服管理平台。呼叫中心系统主要运用于电话业务量
很大的客服中心、电话营销公司、电视购物、政府热线电话等。主要由智能网络(IN)、自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电话综合应用(CTI)、来话呼叫管理(ICM)、去话呼叫管理(OCM)、集成工作站、呼叫管理(CMS)、呼叫计费等组成。深圳研科呼叫中心系统走在行业前沿,提供优质呼叫中心系统方案。
请问一下深圳研科呼叫中心系统怎么样,有ip呼叫中心系统吗?
深圳研科的系统还不错吧,他们是有IP呼叫中心系统,他们的呼叫中心系统是包含了来电弹屏系统的,并且附带有功能强大的CRM客户关系管理系统!我们公司就是用的他们家的呼叫中心系统!
哪家公司的外呼系统中有点击外呼的功能?
外呼系统具有多种外呼方式深圳呼叫中心外呼系统,现在华谊科技主要推出点击外呼线路深圳呼叫中心外呼系统,供具有正规业务需求深圳呼叫中心外呼系统的公司。
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