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    标致的外呼系统(标致的外呼系统有哪些)
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    本篇文章给大家谈谈标致的外呼系统,以及标致的外呼系统有哪些对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

    本文目录一览:

    1、电销系统的外呼模式有哪些? 2、外呼的系统结构 3、外呼系统的种类都有哪些? 电销系统的外呼模式有哪些?

    外呼系统哪个好?该如何选择?

    没有最好的,只有最适合自己的。

    每家公司的业务不同,所以选择线路也不同。

    每家公司的大小不同,所以选择系统也不同。

    但是,选择系统的时候,以下三点是必须考察的!

    首先,封号概率要低!

    大家之所以选择外呼系统,大部分的原因是因为现在监管太严了,如果自己去打封号的概率太高,所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂,太多的滥竽充数。我们公司有三种线路,最高端的云呼线路是零封号,中端的回拨和AXB线路,封号的概率也只有5%到10%之间,这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友,可以关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。

    其次,要有CRM系统!

    批量导入客户数据,并且对数据进行筛选和整理,剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打,智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理,标签化管理等等。

    最后,售后服务要完善!

    针对刚开始使用系统的客户,我们由业务员进行一对一指导,包教包会。使用一段时间后,会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题,公司技术团队7*12小时解决问题。

    外呼的系统结构

    (拓扑图:来源创想软通CX2000)

    主要参数

    ⒈ 交换机接口方式

    数字接口(PCM,2.048MBPS、中国一号信令或中国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线)

    ⒉ 网络接口

    以太网10M/100M

    网络协议:TCP/IP

    网络操作系统:UNⅨ、WINDOWS NT

    ⒊数据库接口

    ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

    ⒋ 系统容量

    数字接口:单机30、60、90、120、240路

    坐席接口:单机8、16、32、64路

    ⒌ 系统硬件板卡接口特性

    端口类型 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz

    摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms

    回路电流 20-120mA 插入损耗 1dB

    频率响应 +0.5dB,-0.5dB

    DTMF接收电平 最低-35dBm 回损 20db

    工作温度 -5C-- +40C 工作湿度 8%-65%

    外呼系统的种类都有哪些?

    折叠预览型拨号

    系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

    折叠预测型拨号

    将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

    预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。

    折叠预约型拨号

    要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。

    关于标致的外呼系统和标致的外呼系统有哪些的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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