智能外呼系统现状（智能外呼发展趋势）-巨人网络通讯

智能外呼系统现状（智能外呼发展趋势）

本篇文章给大家谈谈智能外呼系统现状，以及智能外呼发展趋势对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、外呼系统用的多吗？ 2、什么是智能外呼营销系统？求详细解答 3、为什么越来越多的人在使用外呼系统？ 4、跟着大神回顾栩成云商AI智能外呼电销机器人系统 5、外呼系统怎么样？外呼系统用的多吗？

现在一般对外呼的需求都比较多，外呼工作量大，仅凭人工外呼肯定不足以支撑企业的需求，云蝠智能智能外呼系统可以帮助您解决此类问题。针对有大量外呼的需求，云蝠智能机器人自主呼叫功能同时配备数据自动分析功能。帮助企业在外呼的同时记录有效客户，实现高效率的外呼工作。

首先介绍一下云蝠智能呼叫系统的工作步骤：仅需一键将大量数据提交给AI机器人，无需人工重复操作，减少人工成本。将不同的场景话术提交给AI，AI将读取相关数据，并成为相关领域的精英。无间断持续工作，无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率，且工作质量保持稳定。机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。高效分析判断客户意向，实时掌控其意向变化，自动分析挖掘客户信息并提取价值线索。最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

再者我们拥有四大核心技术的加持：ASR语音识别、NLP语义理解、TTS语音合成、RPA流程自动化。

并且我们还在不断地研发升级，目前对于数据可以进行全方位数据分析，轻松管理游刃有余。有需求可以联系小编哦！

什么是智能外呼营销系统？求详细解答

电话营销呼叫中心系统，针对企业大规模外呼的现状，及业务模式，开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号，启动任务后，系统自动拨号。或点击拨号（一键点击自动外呼）节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业，企业只需将数据批导入系统，分配到相应的座席人员，启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同，可以选择相应的外呼模式。选择外呼系统平台，产品稳定性很重要！

打电销肯定需要电销外呼系统，可以屏幕取号、一键拨号、自动连拨、来电弹屏而且还带有CRM客户管理功能，解决企业销售撞单、飞单等问题，推荐还是要实际去体验才做一下产品；关键是体验不用钱哦~

为什么越来越多的人在使用外呼系统？

电销封卡问题越来越严重，给很多的电销企业带来了严重影响。找了很多办法，都没有能够解决。原因到底出在哪呢？

一，被恶意标记、投诉，很容易被投诉封卡，非常难解决。因为每个客户接电话时情绪都不是一样的，如果对方正在忙或心情不好，造成骚扰。就很容易被投诉，这个问题属于是无解的，只能在通话过程中尽量去避免。

二，一直用卡频繁的给不同的陌生号码打电话，这个就属于高频外呼封卡。不管是拨错号码也好，还是空号。现在检测是非常严格的，如果用电话卡还是直接打电话，很快就会被检测到封卡。尤其是新办理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，没有电话呼进来，客户回访概率较小。基本上属于一直往外打电话的，也是容易被封。

电话卡被封之后不要盲目的去找通讯，或一直办新卡，这样都是解决不了实质问题的，只会一直增加成本。况且现在办卡都是个人实名制办卡，当个人在该运营商下面持有卡被封到一定数量后，就会被拉黑，不能再新办卡了，非常麻烦。

那么该如何解决呢？正常的业务电话可以通过改变拨打方式来解决高频问题，这个就需要借助外呼线路实现了。

一、数企云外呼系统可提供两种线路：

1.虚拟号直拨线路（无需办卡，外显虚拟手机号，170/171开头的11位手机号，归属地全国都有，可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。无需其他硬件设备，电脑网页版登陆。）

2.回拨线路（需要自备手机号作为外显，外显就是真实绑定的号码，电脑手机均可拨打，手机接听，可回拨，无需其他硬件设备）

二、解决方案1：虚拟小号线路:

1. 无需个人办卡，无需个人实名，以资质申请和备案，运营商提供号码

2. 号码地全国1-3线城市都有，任你选择

3.专业解决频繁呼叫产生的丰号问题

4.标记，运营商定期清理

5.耳麦插在电脑上，打开网页登录就可以拨打电话，无需其他硬件成本

6.号码用户独享，不是号码池很多用户共用的，确保交付到手都是新号

7.通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅

解决方案2：回拨线路:

1.保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话

2.外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失

3.中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，有效规避呼叫产生的丰号

4.通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异

5.没有场地限制，手机下载app,随时拨打

三、系统功能优势:

1.CRM客户管理系统，OA办公系统;系统即开即用

2.录音实时抓取，有通话录音提供质检

3.呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒，公海客户

4.创建组织架构，主账户对人员权限管理设置

5.手拨，点拨，自动人工外呼三种拨打方式

6云端部署，不限制场地，联网即可用

数企·深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，是一家致力于互联网应用和服务的互联网高新技术企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统等领域精耕细作，依靠优质的系统解决方案和细致周到的服务持续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的鱼鹰云呼叫中心系统基于数企云计算平台和大数据应运而生，是集云计算、云语音服务、数企智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通讯于一体的多渠道多角色企业云通讯服务系统。

数企以百余人核心开发团队为保障，上百人优质服务团队为支撑，公司强势布局深圳、上海、合肥，以点及面辐射全球20万家用户企业。数企响应“数字中国”“网络强国”的政策号召，为时代发展和社会进步发光发热。

跟着大神回顾栩成云商AI智能外呼电销机器人系统

科技在不断地在发展AI智能化浪潮已经来临，比如智能化办公丶智能化驾驶丶智能化办公家居、AI智能电销机器人等等人工智能应用已经开始进入大家生活的各个方面，各大小型企业也都开始尝试着将智能电销机器人融入到业务当中，以求更快的提升企业的产能、提升服务的效率，以创造更高的效益和品牌价值。

在传统的电话销售中，许多的大小型企业都面临着人力成本高，人员的流动大，培训的周期过长；人员拨打拒接的概率、挂断的概率高，工作的效率低下；并且沟通没有办法去实时记录，意向分类也并不明确，成单率低等等很多的问题。

而AI智能电销机器人的出现，会让以上传统电话销售的大部分难题引刃而解。AI智能电销机器人的基本工作原理，就是通过一个真人式模拟销售或者是客服专家，与客户去进行互动，高效率的沟通与交流，快速的完成ABC类意向客户的筛选和分类，客户经理只需要在后台跟进意向客户或是将其分配坐席即可完成销售或是回访的任务。

“客户将我虐千百遍，我却待客户如初恋”这一句名言是作为一个销售人员对待销售的工作无上的热情与热爱，但是销售人员们在说就这一句话的内心是如何的，可曾了解过？当他们在迷茫时在心里喊着:我是谁？我在干吗？我在此样做的理由是啥？是什么能够让我这样的坚持？这样的心态有考虑过销售人员们的现状吗？

在电话销售的行业里，不能够说每一分每一秒都有无穷无尽的压力，但心真的是悬挂在嗓子眼儿里的，就只是为了开单就只是为了挣钱，我们在拼搏我们在努力，每天不要命的加班不要命的熬夜加班，每天都是重复着一模一样的话术，日积月累的话术，去提升话术的质量，但是这些并不能够保障生活的要求，物质的要求。社会的竞争太过激烈，我们是只是为了自己想要的生活。

企业的愈发强大，对待员工的的需求也愈发变大，这就意味着成本需要去增加，但是这并不能够对一家公司的利益有所提高。这也让是企业倍感头疼。

我们都是知道的，任何一家销售型的企业，无论是电销丶网销丶还是面销。到了最后卖的可都是服务，因为任何的一个产品在未来不可预知的情况下，都有可能会出现各种情况，而这个售后服务就是来解决这个情况的。

我们的AI智能外呼机器人也并不例外，我们不能够保证我们的AI智能外呼机器人在为你服务的时间里不出现任何的问题。

但是我们能够保证，每一个客户使用的AI智能外呼系统在企业使用过程中出现的任何状况我们都会出现以最快的时间去解决这个问题。

外呼系统怎么样？

目前电销行业导致封号智能外呼系统现状的原因多数都是因为呼出频率高封号智能外呼系统现状的智能外呼系统现状，还有部分是因为客户投诉封号的！

使用外呼系统打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！外呼系统就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！

外呼系统会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！外呼系统功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。

1、录音管理功能

外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

2、客户管理功能

业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。