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    400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接宁波400电话转接至客户指定的目的码。

    IVR,InteractiveVoiceResponse即互动式语音应答,只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门,例如您拨打一个400电话号码,听到提示音“...产品购买请按1;技术服务请按2;

    你自己设置不了这个,有的400的供应商提供这种额外的服务。要自己想设置的话,可以购买威谱TDMX2000系列的电话交换机。电话通过400呼入接进交换机,再通过交换机的语音导航把电话引导到需要接听的坐席即可。

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