400电话和800电话的区别400电话和固定电话的区别以下内容由巨人小编整理发布。

电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

（一）支持的通话方式不一样400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；

因为运营商网间结算原因,导致800电话到目前还是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么400电话逐步取代800电话的原因。

400和800的区别简单而言，800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前国内400电话的资费情况是主叫付市话，被叫付长途，被叫标准资费6元/分钟，实际折扣资费1到3元/分钟。

400电话可绑定固话或手机转接、一号多线，接听来电不易占线且有非常强大的交互式语音及自动呼叫分配功能。400电话没有任何硬件设备，不需要安装。无长途费、无漫游费、可随意搬迁到任意地点使用，是企业和商家必备的电话。

400电话分为4006中国联通,4007中国移动原铁通,4008中国电信,4001中国移动新号段,4000中国联通新号段。

400电话是主被叫分摊付费的，即客户只要负担本地话费，公司企业支付长途话费。而且400电话可以绑定固话，手机，小灵通，在哪都能接听，无地域限制。而且可以同时接入多个来电，不会占上海400电话费用线，抑制恶意来电。这是固话没有的灵活性。

主叫代理400电话用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能，该业务的通话费由主、被叫分摊支付，即主叫用户承担市话费用，被叫用户承担长途费用。