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400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信办理400电话多钱数量按各自资费标准收取。电话096元/分钟，短信1元/条。

拨打400电话要收费的，400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费。

在很多中小企业的眼中，很多人都会觉得400电话是大企业才能办理的的客服电话，各项成本肯定不低，对于中小企业来说并不是划算，也没啥必要办理。

400这一类的商务服务电话，一般都是免费的。注意这个免费的概念是正常的通话费还是要收取的，免费的仅仅是信息费。打个比方，你打一个产品的售后客服，接通后电话开始按市话费资费标准收费，而信息费是免掉的。

但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为1元/分钟到4元/分钟。（2）对于主叫而言：对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。

,以接听为主要工弱蒸甚卫作内容的客服基地。400电话的是其带有许多特殊功能,在接入手段、电话转接与处理、信息零投加哥整管理等方面大大增强与提升了的400电话。

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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

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400呼叫中心是当前一种较为热首衡逐普银刻岩啊门的400电话,很多品牌的售后热线都是以400开头,400的客服也就是为相关的品牌做在线接线客服,世还百大矛但宗就是呼叫类型的坐席客服。