本篇文章给大家谈谈云翌自动外呼系统，以及云即通外呼系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、电话机器人大家怎么看呢？ 2、我接到了外卖的电话,拨过去后提示请输入分机号,这是怎么回事？ 3、在线客服和热线客服哪个轻松？ 4、呼叫中心行业有哪些知名厂商 5、400呼叫中心客服系统哪家能做？ 电话机器人大家怎么看呢？

智能语音外呼系统等同机器人打电话吗？其实不然，是对智能外呼片面认识，只相当于智能外呼系统中的一个功能而已，但是云翌相信很多人就认为智能外呼系统就是机器人自动往外打电话而已。随着人工智能技术渗透到工作和生活当中，对于电话销售工作来说，智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。

我接到了外卖的电话,拨过去后提示请输入分机号,这是怎么回事？

这是号码保护系统云翌自动外呼系统，客户看到云翌自动外呼系统的是一个平台服务号码，不是外卖小哥真实的手机号码。

随着互联网交易平台越来越多，客户的手机号码信息就有可能在任何一个环节被泄漏，大量客户手机号码就会成为电话营销对象，导致客户会接到各类销售的电话轰炸。

针对这些问题，云翌为各大互联网交易平台提供保护客户号码隐私系统，以提供区别于竟争对手的服务。

以快递行业为例，可以实现下列场景为客户提供号码隐私服务：

快递单上客户联系采用公司统一400号码或8位电话号码，同时给客户临时分配一个小号做为客户临时分机号(与客户手机号关联)，而不再是写客户的真实手机号。

快递员联系客户场景：快递员拨打400号码转接到系统，系统播放语音提示：请拨分机号(联系收件人)，快递员输入分机号后，系统再转客户真实的手机号码。 客户看到的是一个平台服务号码。

当客户没有接到快递电话回电时：直接回拨末接的服务号码进入系统，系统自动查找最近与之联系的快递员手机号，并接通。

当客户已签收快递后：系统将智能解绑客户真实手机与分机号的对应关系。即快递员再通过这个分机号也不能联系客户。

通过上述流程，实现快递员与客户间均不用担心手机号被泄漏的情况下实现快递的送达。

云翌通信公司自主研发的语音通信系统提供服务号+分机小号解决方案，隐藏客户真实号码，有效保护客户隐私!

该方案适用于快递行业、金融、房产等各大互联网交易平台，云翌已为大量客户部署并实现云翌自动外呼系统了该应用。得到客户的广泛好评!

在线客服和热线客服哪个轻松？

电话客服，绩效好拿，收入较在线高，晋升机会较多，锻炼的机会多。

关于不同，电话就是接热线电话，俗称就是接电话解决客户问题的，在线的话，就是在线上和客户进行文字上的沟通，但是！一般在线客服也是要外呼和接电话的。

而云翌通信是做呼叫中心在线客服系统的服务商。

云翌通

呼叫中心行业有哪些知名厂商

云翌自动外呼系统我认为做得不错云翌自动外呼系统的有华为，中兴，慧联智讯。

400呼叫中心客服系统哪家能做？

1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒云翌自动外呼系统，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘云翌自动外呼系统，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。

3、全程电话录音。保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。

4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。

5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼。

云翌自动外呼系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于云即通外呼系统、云翌自动外呼系统的信息别忘了在本站进行查找喔。