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（1）申请和办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，是需要收取一个开户费、月租费、功能费；如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。

400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。

400电话是全国性的售后服务电话,属于全国业务受品理的,400电话办理是不分地区的。

拨打办理热线或咨询在线客服，与通信顾问沟通，为您提供符合您需求的400电话资费套餐和号码，期间可以根据您的需求出现的变化，不断调整，直到您满意为止。

不是免费的。400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费。所谓的免费，只是400免费电话对于主叫而言，免去了长途费，而非全部费用。

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可以联系交通部门的道路救援，也可以选择特斯拉的道路救援服务，拨打免费电话。特斯拉道路救援可向有需要的用户提供帮助，例如车辆发生无法驾驶，注意车辆必须处于承保期内，道路救援可将车辆运输到最近的服务中心。

特斯拉汽车销售服务上海有限公司联系方式：公司电话，公司邮箱siqli@tesla.com，该公司在爱企查共有7条联系方式，其中有电话号码3条。

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特斯拉汽车（北京）有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：进行咨询。