400电话是怎样的，它有着怎样的作用？400电话肯定很好，为我我们大家都知道它能够提升公司整体形象和知名度，对于公司产品的、和客户购买信任度、忠诚度有很大的提升，IVR语音导航、智能路由、业务管理和人员管理，整体提升了公司效率，大大降低公司的运营成本。下面就分别来了解一下它的作用吧！

1、400电话办理流程

选号-签约-提供公司营业执照复印件-预存话费-开通使用操作简便，保证签订铁通集团号码单，确保号码归所签署公司所有

2、提升企业形象

400电话比普通座机及手机更能彰显企业实力和提升企业形象！同样是服务电话，客户更愿意拨打400电话，拨打率高于手机及座机30%。

3、解决来电占线难题

企业对外宣传用座机或手机号码，只能支持同时一人打入，产生的问题是占线，造成客户白白流失。

400电话特有一号多线功能，一个400号码可以绑定多部手机、座机号码，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲接入，再也不会丢失任何一个商机。

4、让客户服务更规范

坐席人员接听电话随意，来了就接，接了就挂，没有完善的客服体系，客户接近也浪费掉。

400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任。每一通400电话来电都会有全程录音，帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，有针对性的为每个客户提供服务，解决问题，更能免除服务纠纷。

5、轻松应对员工离职，搬家不换号

公司搬家，固话会变；固话不变，手机会丢；手机不丢，业务员也会走…

400号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。当企业搬家或员工离职，只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧可以拨打，客户一个也不会流失，企业更安全。

6、随时修改绑定电话，实现移动办公

客服人员“坚守”办公室接听客户来电，外出办事更会担心客户来电漏接...

总之以上就是关于400电话的相关内容知识的介绍。400电话强大虚拟电话总机，随时修改绑定电话，灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间，实现移动办公，彻底避免了外出办事回担心客户来电漏接的情况的发生。