几乎所有的企业都会有400电话，而且企业的客服部门还有售后部门，基本上都是需要使用到分机的。拥有了400电话可以提升企业形象，还可以提高一定的广告推广效果，方便做后续的一些数据分析等。但是很多人可能对400电话还是有一定的误解，并没有真正的正确认识。下面就来详细介绍一下什么是400电话，如何正确的使用。

1、办理有条件要求

看上去现在直接通过网络渠道就可以进行400电话申请，办理电话也很方便，但实际上并不是人人都能够办理的。确实市面上有一些代理商会有严格审核，看上去马上就能够拿到400电话号码，但实际上现在国内的服务商都是会对办理条件有严格要求的，如果真的希望能够长期使用到企业的400电话，必须要合规进行业务办理。必须要出示法人的身份证，还有营业执照、组织机构代码、银行开户许可证等，否则也不能够进行申请。

2、代理商各有不同

大家也应该发现了现在网络上可以提供400电话办理业务的商家还是非常多的，而每一个代理商的报价还有售后都会有很大的差异性。确实资费优惠是很重要的一点，我们肯定也要多方面的来进行衡量。但并不是所有的代理商都是正规的，我们在选择办理平台的时候，一定要特别注意对方的实力和售后服务的情况。只有有资质认证的代理平台才能为我们提供良好的服务，这样办理的400电话才不会有任何的问题。

3、并非所有商家提供长期售后

对于各个企业来讲，400电话都是需要长期使用的，所以必须要与正规的商家来合作。一旦真的出现了问题，可能我们的电话没有办法应用，还无法找到服务商，前期投入的一些费用也都不能够拿回。所以如果想要保障能够使用到正规的400电话，必须要确定服务商的能力，代理商需要有资质认证，而且售前服务和售后服务，以及技术方面的客服人员都要齐全才行，随时能够提供在线客服的平台才是我们的首选。

正是因为400电话本身就是要长期使用的，而且关系到了企业形象和客户沟通等等，那么还是要特别注意选择一家可靠的平台合作。开通了400电话出现任何问题对方都要为我们提供售后服务，这样才能够保证好我们的权益。