很多公司才刚刚了解到400电话的时候，对于这种类型的电话号码不了解，但是很多公司在为公司设置热线电话的时候，由于咨询的客户人数比较多，为了尽量避免占线情况的发生，公司在电话号码的设置方面会进行多个电话号码的设置。但是由于使用的是普通的电话线路，所以很难保证不会出现占线的情况，或者是有一定的故障，而导致客户的电话不能及时的呼入，所以公司为了确保能够给客户提供非常完善的服务，在电话号码方面也进行了一些改进。 400电话在使用的过程中，能够保证给客户提供非常完善的服务，如果客户有需要打给公司进行相关内容的咨询，400电话可以很好的帮助人们进行相关电话传情，同时会根据客户的需要转接到不同的工作部门，这也是为了能够比较快速的解决客户的问题，因为这类专用的电话线路在设置的过程中针对一些问题进行改进。比如说电话号码可以根据客户的按键不同来转接到不同的工作部门，能够保证这些部门能够给客户提供这方面业务的办理，或者是其他的查询服务。 一般来说，400电话办理的时候给客户提供的是总机服务，因为有很多单位才发现自己需要办理这方面专用电话线路的时候，公司已经申请了大量的电话号码，但是如果不能保证将这些电话号码应在合适的地方，也会导致公司当初投入的资金遭受损失，但是这类专业的电话号码在办理的过程中能够保证将这些之前办理的电话号码联系起来。对于400电话的总机来说，主要接受的就是客户的电话，电话会被非常方便地转接到其他的电话号码上面，所以不需要担心这方面的问题。 并且有很多企业选择400电话来进行办理，也是由这种电话可以很好地帮助客户分摊电话费用，对于有些客户来说，他们在给公司拨打热线电话的时候，由于所处的地区不同，所以如果采取的是普通的电话线，那么很可能导致客户需要支付高昂的咨询费用，有很多客户对于这种类型的消费是不愿意去吃苦的，所以母公司能够采取一种比较方便的方式来解决这个问题，那么一会越来越多的客户愿意打电话到公司进行相关业务的咨询，同时也愿意在公司办理业务。