企业使用400电话并不是一件值得稀奇的事情了，每一个公司在做一个决定之前肯定都是经过仔细思量的。办理这项业务，也肯定是有其中的缘由。而凭借这个简单的电话号码，的确能够给企业带来很多便利的事情。那么，对于这种电话在企业里究竟服务哪一些业务很多人或许不是很清楚，不过看了下面的内容，对于这项业务的作用肯定就不会有人再有什么疑问了。 一个新产品的问世之前，肯定是要经过很多斟酌，对于产品推出之后的问题也都要一一考虑清楚。那么，400电话在这其中就能够起到一个枢纽的作用了。作为一种传播的介质，这个电话充分发挥了其本质的作用。产品推出了之后，肯定是会有很多人咨询的。通过拨打这个电话，工作人员可以十分详细的为顾客解答任何问题。这个时候，有关于产品的外观、设计以及价格之类的就会被更多的人所熟知。 产品买回加了之后，在看说明说都看不懂的前提下，肯定就要打电话咨询厂家了。那么，400电话就很好的充当了这个角色。通过一个电话线的作用，买家可以将产品是如何使用的了解的十分透彻。当然，这是一个一箭双雕的办法。既能够卖出产品，还能够赚的一个十分好的名声，何乐而不为。产品购买回家之后，若是在使用的过程中出现问题，那么直接拨打这个电话也是可以的。对于售后服务功能，拨打这个以400为开头的电话号码也是OK没有问题的。对于关于产品任何的服务，都能够这个电话得到一个合理的解决，也OK不用担心客服人员态度不好这个问题。因为，如果你认为工作人员的服务态度不好，OK可以直接举报。 400电话还能够对客户所购买的产品进行存档，对于后续的服务问题也都有继续的跟进。这样一来，既能够让顾客看到公司的诚意，还能够稳定客户资源，以此避免客户的流失。而且，这种做法能够在客户的心中留下一个很好的印象，也会对周围的人宣传一下这个产品，那么就会有更多慕名而来的人群。当然，这个电话还能够让顾客对其提出意见，并且工作人员会采用有用的建议采纳。如果实在是对产品不满意，那么还可以通过这个电话对公司进行投诉。