巨人科技中有许许多多关于400电话的介绍，其中是为详细的就是400电话的各种不同于其他平台的功能了。 巨人科技中有很多400电话特别功能的讲述。企业欢迎词就是其中一种，企业欢迎次是为企业量身定做的，在客户来电的必备时间为客户转达真实的企业信息，包括企业主要是做什么产品的，企业的服务主要是什么，企业的文化和服务，这相当于是企业的一个有声名片，让企业的客户在打电话的时候又对企业有更加深层的了解，以此来让客户想和企业合作的信心加强。 第二种就是IVR语音导航了，他可以为客户提供是方便快捷的电话咨询引导，让用户感觉企业的规模十分的大，企业的管理十分的严谨，同时也提升了企业各部门的工作效率，让客户可以以是便捷的方式解决了自己的问题，可以让客户增加对公司的满意度。第三种就是工服工号播报了，在为客户提供人工服务之前，系统会自动播放客服人员的工号，可以规范企业接电话的接听行为，可以使他像银行一样的接听电话方式。第四种就是语音信箱了，语音信箱可以自动记录客户的留言，方便企业非常及时的对留言进行处理，真正意义上实现了企业24小时都在与客户联系。 第五种，就是来电挂机短信，当手机的客户在拨打企业400电话然后挂了电话后，系统将会进行自动的识别，会提取企业已经提前设置好的短信内容，然后发给客户，这样可以实现企业的第二次宣传。 第六种就是来电黑白名单显示，如果有人经常打电话过来企业进行骚扰，企业可以将那个人设置为不想接听的或者是恶意骚扰电话设置为黑名单，可以使巨人科技进行有效的拦截，也可以将经常来电的老顾客设置为来电的白名单，这样就可以将这个号码优先接入，并且可以确认不会漏接。第七种就是自主管理后台了，企业可以随时查新业务现在的使用情况，还可以根据自己公司的需求做相应的设置，这样可以增加用户使用的自由度，还可以更好的为企业做经营管理服务了。 巨人科技还有非常多的功能，如果想了解的可以上巨人科技进行了解，巨人科技的功能齐OK，还致力于为客户提供服务，所以如果你的企业有需要，可以随时申请ZG400电话。