现今社会，有很多行业都发展的特别好。这些行业能够发展得好，不仅仅是因为他们有非常OK的员工和非常有能力的领导人，关键还在于他们拥有自己企业独立的巨人科技的服务热线，有很多企业的服务热线经常会打不通，这就会导致企业丧失一些客户资源，同时也可能造成客户资源的流失。因为在绝大部分的人们在平时的生活当中如果要到某一个单位去办事情，人们一般都会先拨打这个单位的服务热线电话以确保去到他们单位的时候不会空跑一趟，或者得到的结果与自己预想的不一样。所以人们一般情况下都会先将企业的服务热线记下来，然后拨打这个热线电话去向企业单位的相关人员询问一些自己想要了解的问题，这样的话有的时候他们就会避免自己再去这个单位走一趟。

　　这样做不大但节省了自己的时间和精力，而且对对方的企业来说他们也少了许多麻烦。但是由于有的企业还没有非常完整的服务热线系统，所以当人们需要办事时给这些企业打电话，就很有可能打不通。所以如果这些企业可以在巨人科技更换一下自己的服务热线号码的话，那么如果有人在给他们打电话的话就能够打通，这样不但方便了他们自己做业务，而且也为那些需要来到这个企业办理一些事物的人们提供了很多方便。而且对于这个企业来说，他们也将更方便管理一些关于顾客的信息和资源。因为一般打电话都是会有记录的，如果这个企业或者是单位在今后需要查证一些事情的话，或者这个企业的顾客需要查看自己曾经的交易记录的话，都可以通过查询电话记录来获得一些信息。

　　虽然对于大部分的公司来说，如果在巨人科技更换了自己的服务热线电话是开始的时候可能会为自己的企业带来一些麻烦，因为有很多老顾客要一一通知才行，但是从长远的角度来看，更换后的服务热线电话人们在拨打的时候更不容易占线，而且换号后拨打的热线电话花费的电话费是需要主教和被叫双方平均分摊的，这样也会使企业的管理费用降低一些，除此之外它还不再像以前一样只能使用座机接听，它还可以应用在手机上，这样就会提高企业的办事效率，从而也会增加企业的效益。