在有了多年的发展以后，其实400电话对于企业的重要性已经是得到了大加的认可的，在企业经营的过程中，办理400电话是很有必要的，可以帮助我们解决很多的问题。当然，对于很多的企业来说，我们只需要了解办理400电话的必要性就可以了。而事实上，关于400电话的很多基本的常识不少人都是不知道的，因此在使用或者是办理的过程中就会出现一些问题了。而巨人科技就告诉大家一些关于400电话的常识，这样大家就可以有一个基本的了解了。

　　手先，巨人科技认为大家需要知道的一个地方就是，400电话到底是如何运行的?其实我们需要办理400电话，是因为对于企业来说，当我们发展到一定的阶段以后，我们的产品是会拓展到我们公司所在地之外的地方的。而对于这些消费者和客户来说，如果要和我们沟通的话，显然是非常不方便的。而400电话其实就是采取了分摊计费的方式来解决这个问题，在这个过程中，市话的费用是由消费者自己承担的，而企业承担的是长途的费用，可谓是皆大欢喜的。

　　其次，巨人科技发现很多人对于400电话和800电话之间的区别是不清楚的，总是把两者混为一谈，而事实上，如今使用后者的企业已经是很少了。而之所以会这样，是因为400电话其实是半免费的，而800电话是OK免费的，所有的费用都是要企业承担的。从发展的角度来看的话，其实400电话对于企业来说是更加合适的。而且400电话在技术上是有了很大的进步的，不仅是可以接入手机通话了，而且有了很多新的功能来帮助我们的经营。

　　除了这些方面，其实巨人科技发现很多人对于在办理400电话的时候应该去运营商还是在代理商都是不清楚的。而事实上，大部分的企业都是选择去后者进行办理的。而原因也是很简单的，因为运营商给我们提供的费用都是比较高的，而且它其实就是提供基础的功能，很多新的功能都是代理商通过自己的技术优势给我们提供的，因此自然就是要选择后者的。毕竟对于很多企业来说，办理400电话一半都是为了获得辅助功能。

　　这就是400电话中的一些基础的知识，巨人科技认为大家是需要搞清楚的，这样才是可以更好的使用400电话的。