为进一步落实公安部、工业和信息化部《工业和信息化部关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》（工信部网安函〔2015〕601号）、ZG电信集团公司《打击通讯信息违法犯罪专项行动方案》（ZG电信〔2015〕436号）、《进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》（ZG电信〔2016〕31号）等工作部署，落实“规范400”、“加强业务实名登记”等电信业务经营秩序整顿要求，及时发现和阻断犯罪分子利用400号码进行各类通信诈骗的通道，有效维护客户权益，确保业务健康、规范发展。再次开展400用户实名制核查整改工作，有关工作内容和要求如下： 对于经核查冒用他人证照，或伪造、过期证照的用户，在关停时间前不能提供或拒绝提供有效证照（企业营业执照、组织机构代码证、法人身份证）及信息的400用户系统自动予以关停。 严禁所有400用户，通过各种途径外呼显示400号码的行为，对于造成骚扰电话投诉的400用户，一经发现立即予以关停。 在此期间，会进行严格的资质核查，可能会影响400号码的正常使用，建议暂时更换其他号码进行宣传使用。 如遇紧急事务，请咨询您的客服专员。 有实名制相关问题，可以咨询我司实名制专员。

由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解。 特此通知

附 联通官方相关文件： 关于暂停及终止未实名制企业“400”电信服务的公告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=89215594 关于开展400用户实名资料完善工作的通告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=33218471 《400电话用户真实身份信息登记规定》 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=44199861