尊敬的各位用户：

为进一步落实公安部、工业和信息化部工作部署，强化400信息管理，落实“规范400”、“加强业务实名登记”等经营秩序整顿要求；根据工业和信息化部关于《电话客户真实身份信息登记规定》（中华人民共和国工业和信息化部令第25 号）的文件精神，就企业400电话业务受理过程中，严格审核入网企业证照，保证企业信息真实性的相关要求，我司积极配合，开展400电话实名制工作。 此次400号码实名认证属于国加政策调整，故请各位用户高度重视，同时我司也会积极配合您的认证工作，若因未及时或拒绝实名认证从而导致400号码暂停乃至销户，我司不承担任何退款及违约赔偿责任。

巨人科技始终坚持诚信经营，规范运营，服务必备的原则，从源头坚决杜绝非法用户，积极配合上级开展实名制工作。数万客户，客服们夜以继日的开展实名制工作，甚至加班到凌晨12点，饭也直接在办公位上进行，如若在处理问题中如果未能实时回复，还恳请亲们谅解。

1、切记400号码请用在400所属公司。 2、根据反恐法及工信部的要求，运营商将对未实名的用户进行关停，请各位用户于关停前，提交证照进行实名认证。如未按时提交的用户，将OK行关停，后期提交了可申请恢复。 3、各地联通分公司会根据上报内容进行回访工作，询问该固话是否与表中公司名称一致，如有不符，联通将会关停400号码。如若询问您是否为XX公司，记得回答是。 4、运营商会进行严格的资质核查，可能会影响400号码的正常使用，建议减少或暂时更换其他号码进行宣传使用。 5、坚决杜绝一切外呼显示400号码的行为，从我做起。 6、公司现在暂停新开号，统一开展客户实名制。 7、立即关停不规范400业务 立即关停“零次呼”的400号码 8、此次是OK国范围内的实名制认证，无一例外，请各位客户积极配合客服，提交所需补交资料，各落地所需资料不同 ，请详询您的客服专员。