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使用400电话来实现沟通已经不是新鲜的事情了,很多的企业都已经在此中尝到了甜头,感受到了一个电话就能够给自己带来的各种改变。比如说自己的形象上就提高了很多,在人们心里面的印象也更深了,还有处理客人的问题更加及时了,令更多的人都收获了满意,而自己内部的一些监督工作也进行的更加OK了,可以方便了管理自己员工的态度等。可见,只需要一个号码我们就能够得到诸多的好处,所以还没有正规号码的公司自然就有危机感了。
其实400电话之所以可以带给我们这么多的改变和积极作用,与其能够提供给人们的自由发挥余地是分不开的,也就是它可以留给人们很多人性化的功能来选择。我们可以在进行套餐选择的时候来直接的设定,也可以在以后的使用中慢慢增加自己需要的功能。比如说随着公司的业务在不断的增加,座机的数量有可能就不够用了,那么还是会担心漏掉一些比较重要的来电,所以邮件的提醒就显得很必要了,每天在固定的时候我们都可以收到,就知道是否有遗漏了,也能够及时的回复。
在我们办理了400电话之后,就可以有一个自己能够进入的平台,可以在里面进行各种设置。但是只有负责的人才能够进入,而不是任何员工都可以进去随意的修改些什么内容。我们还可以对每一次的通话都记录,当然是以录音的方式,方便我们回过头来可以重复的听到,可以让公司对于自己客人的需要知道的更加清晰,不会遗漏掉一些重要的信息。而另外一方面,它也可以帮我们检查员工的态度,是否存在散漫或是敷衍等措辞,是否会说一些让客人不高兴的话等。所以这个功能可以让领导省心不少。
我们都知道400电话是可以绑定很多的分机的,一般上百也是没有问题的,但是有一个问题也是困扰了人们好久的,就是人不可能二十四小时都待在办公室里面,出差的时候或是下班了以后如果有重要的电话要怎么办呢?这一点现在也可以处理了,那就是通过我们的功能选择,让手机也可以接收到来电,所以即便是在任何地方,我们一样可以快速的对客人的问题给予回应,让对方实现是大化的满意和继续合作的欲望。