随着科技的不断的进行，很多的智能都在400电话中得到很多的体现，并且不管是那种的应用，它都在是方面的模式中添加出来这种智能的性能，那么是谁在做着这些服务呢，自然是平台中的工作人员，它们为客户提供出来更好的服务，让他们看到因为某方面的发展而得到问题上的询问的时候也能够通过工作人员的回答来变得更加的容易懂得，并且在他们的身上我们也会看到专业和经过很多训练的成份，正是有着这样多样的培育和追求更好的平台才值得拥有这些工作人员来对顾客做出更好的服务，也能够让他们因为这些而满意。 　　400电话的智能因为科技的互相使用而变得特别的特殊，手先在智能语言的使用上就直接的表现了出来，让大加用多样的交流来发现它会有着怎么样的进展，并且这种导航服务一般都是提前的设置好的，所以不管是面对怎样的客户提出来的要求能够总的概括到其中，这样积就很方便的适应了多种出现的问题，并且在解决的时候我们也会发现它因为这点将很多的功能开通也加入到了其中，一通电话就解决了很多的问题，不用登平台也可以完成。 　　400电话还有着某方面的智能转接，在需要对电话进行切换的时候因为某些按键的提供就非常直接的来给它们找到需要的部分，然后进一步的就会看到这些问题都能够根据它的平常来共同的解决出来，这种转接不仅仅存在于平常的通话过程中并且在相关的适应方面它都会用好的的办法来实现为顾客的方便，而且有的公司内部需要完成某个角色之间的电话转接的时候也可以使用它，并且不受地域上的阻隔，就能够好的的实现这种方式。 　　400电话还有智能的来电分配，主要分为两种，一种是按照顺序来进行的多样的配合，另一种就是随机的，它没有任何的规律，也不会直接的去体会到顾客的需求，因此这样来看的话就很容易的发现大多数人还是比较喜欢那种有顺序并且值得自身选择的，就比如在优先的接听上，顾客能够根据相应的顺序来完成，并且不会耽误到任何的一通电话，而平均的就是能够保障任何服务都能够通过客服来进行完成的，因此它也是重要的一方面。