数量非常多的公司已经开通了400电话，这是因为它具有大型公司对外交往和接收对外信息的作用，这些企业公司认识到了400对企业成长的重要的地方，这些重要的领域由它的系统特点构成，正是由于这些特点使它具有了对于企业公司的有用的优势。一个公司企业只有在了解了它的使用特点之后才会决定是否选择它作为联系的途径。其实400具有很强的优势性，这些优势的地方体现在它的便捷性和系统的良好分工性。 我们举个例子来说明它的必备个系统特点——便捷性，如果一个公司的400电话号码是400123，当然这个号码是假设的，那么该公司的客户在OK国任何一个地方拨打都可以连线到这个公司，这个号码在下设过程中连接到很多个客服进行随机地选择，这就体现了它具有灵活地便捷性这一个优势。另外它具有主叫和被叫一起分担话费的收费特点，也就是说在收费上不仅要收该公司的费用，拨打的客户也必须要支付，这也在一定程度上减少了那些闲散人员恶意拨打号码的概率。当一个公司的联系电话不对主叫收取通话费用时他们可能会没事消遣时对公司的客服人员形成骚扰损害，在收取费用后在利益的限制下那些闲散人员会减少对该电话的随意使用。由此我们也可以看出来它也具有自我保护性的特点。 400电话本身所具有的系统特点也对这些公司产生了有用的地方，因为我们知道在没有400的企业电话之前如果一个公司要接收外界对公司的反馈和信息的情况下就必须通过建设分级连线的方式将一个电话分为若干个电话，然后进行简单的客服人员操作。这样的情况因为安排的事项多而且耗资比较大，在是后得到的实用性却没有体现，因为采用分机电话的方式的话分级数量会影响电话的通话质量，因而使公司感觉性价比不高。 这些种种的情况也充分体现了相比过去的分机电话方式400具有很强的实用领域，它不需要太多的资金去建设该服务电话，在开通后所得到的通话效果却是稳定畅通的，这些是400电话的系统特点，更是它的优势存在的地方。在掌握OK它的系统特点之后，那些公司企业就可以根据自身的规模、资金底蕴以及投资领域来综合判断自己本身是否有开通400的必要了。