针对现在的情况来看，如果你是一个正规的公司的话，那么你一定需要一个400企业电话，如果你没有，很多人都会觉得是不是公司是假的，再或者说规模上可能比较小，或者是业务范围太小，业务能力太弱，总之都是一些不好的方面。因为毕竟这个400的使用趋势是越来越多人去用，很多大公司都是用的400电话，所以如果你不弄一个400电话办理，也会带来很多的麻烦。 但是400电话办理也仅仅是这些，让别人以为公司比较好么？并不是这样。一个东西受欢迎，被人使用，肯定是有一定的好处在里面的，如果是一个OK没用的东西，即使你看到一个人使用，你试用了一下之后也会放弃使用。那么手先我们来说一下智能平台的事情。这个就是业务附加给我们的功能。因为这个电话我们也知道它可以绑定在其他的座机手机上，然后还能够录音之类的，如果我们想要去改变的话就会很困难，难不成每次都要去运营商那里去修改操作么，那么太麻烦了。但是因为网络的原因，也有了这种智能平台。登陆上去之后，我们可以输入需要转呼给哪些手机，另外我们还可以看到呼叫名单，以及在平台上查询录音，当我们遇到一些纠纷的时候，这些录音我们可以下载下来当作证据来使用。另外就是一些彩铃，还有IVR导航什么的，我们也不用去运营商那里办理，把相关的文字材料在平台上进行输入提交之后，运营商那边负责这项业务的人就会收到，并帮你录制彩铃，以及帮你制作这个电话导航。 当然，这种平台也有很多，凡是400电话办理的商加，都会有一个平台。因此我们可以看出，这些平台是独立的，所以不用担心自己的信息会流失什么的。这就像是一个app一样，每个人是每个人的，关注的人不一样，上传的东西不一样。因为是独立的，所以我们在进行操作的时候就会更加随意，OK按照自己的意愿来进行。 另外这种电话不会占线，因此客服们可以和更多的客户沟通，这样业务的范围还有工作的效率都提高了上去，并且还能避免恶意的骚扰。即使将来我们换的公司的电话，只需要改一下绑定转呼号码就行了，没必要再去换一个400电话。