在企业发展的过程中客户是一个非常重要的内容，但是如今因为客户空间距离的扩大，多半都是通过一些电话等内容进行咨询，如果说在这个过程中企业选择的电话并不能起到相应的好处，反而给企业带来一定的麻烦和复杂的问题的话，可能并不会带来良好的帮助效果。因此在这个过程中企业有必要选择对于自身有好处的400电话从而对于自身带来更好的帮助作用。在这种情况下让人们对于企业的种种状况有更多的了解，在这种状况下带来一系列的帮助作用，才能够更好的让自身得到一定的提高，让企业德到一定的发展。 　　在这个过程中有必要对于400电话平台进行一定带来了解，通常人们所了解的平台是包含了运营商投入和运行的，在这个过程中能够使电话的转接得到更好的实现，其原理是固定转接到某个号码上之后，通过相应的二次传呼得到更好的实现。而在这个过程中有些人并不是非常了解这个平台所能够给自身带来的好处实际上这是不应当的。要了解到的是，公司之所以会选择这样一种电话主要是因为这个电话来自于一个智能平台当中，在这个时候能够让客户对于自身的电话进行修改以及进行一定的查阅，并且在整体上对于呼叫话单进行一定的查询。 　　另外有些时候，使用400电话的客户还可以进行手机号码的设置，也就是说一些公司高层可以进行相关线路的设置，让拨打进来的客户都能够更好的找到自己的目的地，能够让一个电话同时进行多种服务的提供。并且在公司宣传的过程中，这种电话的一个号码就能够从根本上作为顺利的保障，不至于产生其他方面的一些问题。这样一来也能够让人们从中得到更好的发展，以及让企业得到更好的帮助作用。 　　在400电话智能网平台当中有更多的功能可以获得实现，比方说可以实现一定的增值功能，例如彩铃以及录音功能等要素，而且在运营商平台当中可以进行转呼号码的修改，可以支持进行固话的绑定，从而更好的进行一定的发展，只不过公司在开通的时候要进行相关资格的审核，要选择真正有好处的正规平台进行相关业务的开通，才能够提供更好的帮助作用。