很多企业在开通热线的时候都只有一个目的，就是可以联系到客户，向他们推荐自己的产品和企业，也让客户能够记住自己的热线，方便他们咨询问题。但是多很多要求比较高的企业来说，他们在开通热线的时候也希望能够选择有一些特色功能的选择，能让自己的热线更加具备个性。这样当然是可以的，在400电话当中我们就可以选择属于自己的特色功能套餐，这些功能不仅可以让我们的热线和其它企业比起来有不一样的风格。还可以用热线来帮助企业做更多的事情。 而这个热线可以办理的特色功能手先就是企业彩铃，很多人在自己的手机上都会进行这样的设置，不仅是来电的铃声上面，而且是在接听者的音乐当中都会有自己的设置。而企业的热线同样可以进行这样的设置，只要我们在申请的时候就在套餐当中选择好彩铃功能，然后对它进行一些要求。比如有的企业需要进行特殊的铃声定制，或者是选择自己需要的音乐。这些都是可以去设置的。这样就可以让我们的企业拥有一个属于自己的铃声了。但是400电话要具备这样功能，就要收取一定的费用，不过非常的便宜。 第二个特色的功能就是语音导航，这个功能可以说是专门为消费者所设计的。可能很多人都有过一种体验，就是想要找一个地方通过打电话询问的时候就不能够看到地图，但是如果在地图上找的话，又不能够确定是否正确。但是400电话的就可以为我们提供语音导航，也就是说我们在进行电话沟通的时候，它就会给我们进行企业的导航语音播放，能够让我们快速的就能够找到企业所在的位置。可以说是非常有用的一个功能。 第三是通话录音，这个虽然说很多的电话都可以具备，而且没有太多的用处，但是对于企业来说就非常的有用。因为他们想要对业务员进行评估的话，就需要从这些录音来对他们做出判断，同时也可以间接的给他们提出认真工作的要求。第四是留言功能，可能很多的客户在打进电话以后没有业务员上班，这样就导致他们不能够得到帮助。而400电话就可以给这些客户提供留言的功能，这样企业就可以不用错过客户打进来的电话了。