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    400电话提升企业形象 强化服务效果
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    400电话是一种企业常用的服务电话,是一个电话总机,通常是运用于企业接听用户的来电的,而也就是我们常说的400免费电话。究竟是不是免费的电话呢?对于企业发展到影响有哪些?如何办理400电话作为企业的服务号码呢? 其实400电话不是免费的电话,是主叫和被叫分摊话费的电话,这种电话主叫往往是支付市话费用的,而被叫是支付所有的通话费用的。其实400电话,在企业的运用中,是可以设置绑定号码的,将号码绑定到不同的号码上,而即使是企业的电话发生了变化,只需要将绑定的电话进行更换就可以了,在运用中,方便的使用形式,让企业可以长期的与老客户建立紧密的联系,只要拨打400电话,随时可以与企业沟通。 在企业中不管是售前还是售后,都是可以运用这个电话的,这是企业专业化的标志,一些企业中选择了比较容易记忆的400电话之后,在营销中,即使是客户没有记住企业的名称,也可以记住产品和400电话,而在未来有消费需求的情况下,就是可以轻松的运用的。 纵观ZG五百强企业,以及各上市公司,都开通了400电话,原因是什么呢?其实是有几个方面的原因的:一是客户不必担心由于拨打长途电话时间过长,造成的比较高的花费,因为客户作为主叫仅仅是承担市话标准费用的;二是统一的电话,让客户在有任何需求的情况下,运用一个号码就可以完成转接,让400电话成为企业的一个标准符号;三是在发展由于其实一个统一的电话,也就成为了企业统一的形象;随着企业服务理念的提升,在运用400电话的时候,设置了企业专属的彩铃之后,就会为企业的营销带来更多机会。 其实400电话不仅仅是一个电话,其提供了大量的功能,是可以进行个性化彩铃的设置的,也是可以进行通话录音的,提供了专门的语音信箱,可以对于来电进行分析,提供分IVR分级设置,可以进行工号播报,对于客户进行满意度调查,设置来电黑名单,进行智能来电分配等等,大量的内置功能,让企业运用是可以为营销带来支持的。 那么究竟如何进行400电话的办理呢?其实很简单,只要联系到专门的运营商,就会为你提供是佳的解决方案。

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