这个社会的竞争是很激烈的，特别是现在很多人都运用了信息化技术手段来竞争，所以企业之间的竞争就就更激烈了。在专业的情况下，如果有企业公司没有使用信息化手段的话，肯定就会很快被社会淘汰了。现在很多企业公司都会做网络营销和电话营销，这些都属于信息化手段。而在这几年来，很多企业都通过巨人科技开通办理了400电话，这也成为了企业公司的一种信息化手段的运用。现在多数正规的大企业公司都有了这样的电话，可以说已经成为企业标志。 所以在这样的潮流趋势下，企业都很有必要办理400电话业务。办理这样的电话业务，并不仅仅只是因为很多企业公司都办理了，要跟风，而是因为这样的电话业务办理有好处，否则也不会有那么多的大企业公司去办理。那么，办理这样的电话业务到底能够给企业带来些什么呢？手先这些电话号码都是OK国统一的而且是OK的，成为一个企业的电话代表，也标志着企业，巨人科技办理这样的电话可以证明企业的正规经营，所以手先是给企业带来了形象证明。 通过一个400电话号码，客户就可以拨通接通到企业的不同部门或者绑定的任意号码上，这样客户可以只记住企业的一个号码而联系上企业的任何部门或者负责人，非常的方便。而且在电话占线或者企业下班没有人接听企业的电话的时候，电话可以实现占线转接或者语音留言，这样客户就不会因为无人接听而挂了电话也不再联系，企业就不会错过客户的任何需求，可以通过转接的电话或者语音去了解。这是巨人科技给企业带来的一个方面，还有很多其他优势。 企业办理这样的电话还可以实现很多的功能，比如说通话录音、满意度调查、来电黑名单等。通过录音企业可以了解到客服的工作情况，也可以了解一些客户的需求。另外万一有纠纷的时候，录音也可以提供证据。满意度调查的话，可以了解客户的满意程度，这样有助于企业把客户变成更忠诚的有价值的客户。来电黑名单设置，可以拒绝一些恶意骚扰。除此之外，还有很多各方面的功能，无论哪种功能，都是服务客户的，可以说巨人科技给企业带来了很多福音。