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每一加大企业公司都会有很多的部门,这些不同的部门都会有不同的电话号码,用来方便区分。可是当企业的客户要找企业的不同部门的时候,就要去拨打不同的号码,一般来说客户都不会记住那么多的号码,这时候他们可能就需要去翻通讯录,是一件很麻烦的事情。另一个方面,有的客户还不会存那么多企业的部门电话在通讯录上面,所以有时候根本就找不到企业。因为太多的电话号码,客户也懒得去存和记忆。像这样的情况,企业就很有必要去进行400电话办理。
如果没有进行400电话办理,就没有统一的电话号码,这样客户如果因为记不住而没有再联系企业的话,客户就会这样流失掉。即使企业公司内有不同的部门, 也不用担心办理这样的电话号码解决不了问题。因为400电话号码其实相当于一个虚拟的电话号码,但是是真实存在的,代表着企业的电话号码。这个总机的号码可以分接到不同的分座机上,包括企业的不同部门的座机号码,还包括一些重要的手机号码,可以设置在公司的一些重要负责人的电话号码上。
这样,当客户拨打这一类电话号码的时候,就会根据客户自己的需求可以转接到不同的部门,对于客户来说,他们只需要记住这个号码,就可以联系上企业的任何一个部门。当客户不想记忆的时候,也只需要再手机上存这个企业的400电话号码就可以了,不用担心懒得存那么多电话号码的问题。可能企业会担心进行400电话办理的话,会不能够终身使用,也很麻烦,更换号码还要逐一通知客户。其实不是这样的,任何企业办理了400电话号码的话,是终身不变的。
那么,企业公司需要搬迁的话,该怎么办呢?也不需要担心。搬迁的时候,企业只需要更新座机就可以了,不需要重新进行400电话办理,这个号码只是相当于一个虚拟但却真是存在的号码。搬迁的时候,客户一样可以拨通企业的这个号码去联系到任何一个部门,或者根据企业的设置转接到任何手机电话号码上。所以根本不用去注意通知任何一个客户更换了电话号码,也不用担心因为换了号码客户联系不上而丢了客户,号码都是企业公司终身使用的。