现在企业开通热线可以说是一个必须要经历的事情了，而很多人认为企业开通了热线以后，对他们自己的发展是非常的重要的，特别是现在的400电话不论是在功能上面或者是在服务上面都对企业又着很大的帮助，能够让他们保持自己的一个发展，而事实也是这样，它的出现可以说对企业是非常重要的，企业在现在的发展中对客户的一个联系已经到了非常关键的地步，所以它能够很好的让企业获得良好。但是人们可能没有感觉到，这些热线在在帮助了企业的同时，其实也很大程度上的帮助了我们，让我们在选择企业或者是购买商品的时候获得了很多的方便。 为什么说它也方便了我们呢，原因是非常多的。手先就是我们自己都可能感觉的到，如果是企业还没有开通这样的热线时，我们在进行购买的时候是直接去这些企业进行选择，而企业如果离我们非常的远的话，我们还需要花费很多的精力才能够去做这个事情，好在现在很多加庭都是有车子的，可以开车去公司进行一个咨询，这样在一些方面是减轻了我们的麻烦的，虽然我们可能没有感觉到我们付出了一些什么，但是它在实际上面是增加了我们的成本的，所以400电话电话的出现，就减少了我们这个方面的麻烦。 其次就是在企业开通了一些热线的时候，我们终于不用亲自去进行咨询了，而是可以通过电话的方式来进行询问，但是很多企业离我们非常的远，而他们的热线都是私人号码，我们就要承担一个长途花费的支出，而很多的人在问题上面又是非常难以解决的，所以经常一个电话就需要打很久的时间，而我们在花费上面的消耗就是非常的大的，这就让很多人在有问题的时候都不情愿去打这个电话，但是400电话的出现，就改变了这个局面，让我们随时打电话都只需要支付一个市内花费的标准。 是后就是我们以前在通过电话进行咨询的时候，往往都是一些私人的号码，而他们接到电话以后对我们的服务是很不好的，毕竟他们在工作上也是很忙的，很多时候我们问的多了，他们就没有了耐心，这就让我们不能够很好的解决问题。但是如果我们是拨打的400电话的话，对面的客服人员就是很专业的，让我们在服务上面就能有很好体验。