如果随便找一个人来问，知不知道什么是400电话，有很多人可能会说，结果这类电话，但是一听就挂断了，因为电话里是诈骗的信息。因此，在提起该类电话的时候，很多人的必备反应就是诈骗电话。事实上并不是这样，如果有细心了解过的人就会发现，那些诈骗的电话多数是不法的手段，正规的400电话都是企业公司的电话。相信很多人都知道顺丰快递，在快递中，顺丰是出了名的，因为顺丰管理好，服务好，物流速度也非常快。而我们很多人需要找顺丰快递寄东西的时候，需要拨打官方的电话，我们就会发现电话号码也是400开头。 既然顺丰官方电话都有400开头的，那就表明，400电话并不是诈骗电话。事实上通过网络上的相关信息查阅了解我们就可以知道，这类电话是属于企业办理的电话业务，属于正规企业的电话。这类电话业务办理可以给企业提供很多方面的功能，企业也可以通过这些电话业务给客户提供不同方面的服务功能。比如，当客户在企业下班时间拨打企业电话的适合，这类电话可以给企业和客户提供留言服务。就像我们经常在电视上看到的：“请在滴一生之后留言。” 客户通过拨打企业400电话在企业下班时间给企业留言，能够在企业没有经营的时间段也可以尽快给企业提供自己是新的需求信息。对于企业而言，企业通过后台管理，能够把下班时间客户的留言搜集起来，了解客户信息。这样对于企业来说，就可以减少用户和订单的流失。相比较于其他企业在下班时间客户打电话没有人接的情况下，企业用400电话能够给用户提供更多服务，也能够给自己企业提供更多的机会。 既然400电话作为企业为客户提供服务的电话，那么自然就能够给客户带来便利，这样无论对于企业还是对于客户来说，都有好处，能够实现双赢。一般除了非法办理手段或者其他情况，400开头的电话都不会是诈骗电话。因此人们如果在看到有400电话打过来的时候，要先了解清楚情况，而不要一下子就反应为诈骗电话。如果不想接，也可以时候查询一下电话号码了解一下看看是什么企业公司的电话，也许能够对自己有帮助。