我们作为一个普通的个人是不是会很关心自己的电话费的情况，这就是因为这个经济活动受到了我们的关注，因为它涉及到了我们的实际发展的必要。我们现在所要说的这个400电话也是很多的公司所关注的一点，它的收费的流程和情况也是公司所关注的，现在我们就给大加说一下它的具体的收费的情况和流程。 400电话它是一个双向都会收费的套餐服务，这个双向的收费的具体含义也就是说当我们以客户的身份去拨打400电话的时候，我们实际上是会收取费用的，但是同时它也并不会收取我们OK额的费用，而是会收取我们一般的通话资金，这样的收费情况在设计的时候也是有着一定的道理的。但是我们现在先给大家说完这个具体的收费的情况。比如说当我们在拨打这个电话的时候，还需要支付的另一半的通话也自然是由相应的公司去支付了，比如说当我们给一个专门的手机销售商打电话问情况的时候，另一半的费用也就是这个手机销售商去支付的。 400电话这样去设计的具体的原因就是因为如果我们去支付OK额的费用的话，那么就会去是一部分的顾客去产生了顾虑，但是他们的问题还需要得到处理和解决，因此他们就会选择去寻找当地的具体的负责处理问题的实体店去解决，那么在这个时候实体店就会受到很大的解决问题的压力，这样对于这个公司来说是一个不小的压力，而且同时对于顾客来说也是一个很大的不满的压力，这对于公司去塑造自己的良好的形象是一个不好的因素，而且同时我们也要去考虑一下作为公司企业去支付费用的因素。 400电话所产生的费用如果OK部都由这个企业公司去支付的话那么我们就会面对这样的一种情况，就是我们将要面对企业无法去支付费用的情况，因为一个公司它如果去OK部支付这样的通讯费用的话对于他们本身来说也是一个很大的经济压力。并且如果没有费用上的限制的话就会有很多的人去拨打400电话，造成企业的无法处理。而如果我们通过资金上的限制的话就会很好地减少去拨打电话的数量，避免那些骚扰的电话之类的，这对于该公司去将对它本身的工作量来说也是一个很好的途径。