400电话是一个很受企业欢迎的一款号码，这个和一般的电话是不同的，至于哪里不同，我想就是功能有些不同吧。而且这个400电话是座机。并不能移动，但是如果你要搬加或者搬公司的话，又不想换电话号码，那么你就可以用这个以四零零开头的座机号码，而这个为什么在企业中受欢迎呢？必备个，这个能在侧面做宣传，第二，这个是企业交流的一个方式，而且，这个号码有很多作用，因为你如果业务很繁忙的话，那么你的电话就很容易被占线，但是这个400电话就不一样了。这也会在一定的程度上减少了客户的流失。因为如果我是客户的话，如果我拨打那个客服热线电话如果老是接不通的话，老是占线的话，那么我打了几次以后也会失去耐心。而且会有所怀疑。所以这样就很容易失去客源。这个是400电话的一大好处了。 还有一个好处是对客户和企业都有好处的，那就是四零零开头的分摊其话费的方式。必备，这个也是比较服务客户的，第二，也可以防止一些有着恶趣味的人们拨打骚扰电话。因为这个对客户来说也是要出话费的，只是没有原本那么多罢了。这个400电话也有彩铃，这个彩铃你可以自己去制定。还有一个好处就是智能的来电的转接，像大家查话费那样。还有一个好处就是通话的过程中自动录音，其实这个可以解决一些客户的纠纷，可以这样说，这段录音可以当成证据。当然，这个是保存在企业里中的。其实真实生活中发生过很多这样的事情，所以这个电话录音是非常有必要的。 还有很多好处，很多作用，比如说语言信箱的功能，就是这个企业不是二十四小时在线的。所以你不能随时的联系到企业，而这时候你就不可能别人打电话过来，你就什么都不回，所以就有这样一个功能，当你们下班的时候，这时候别人打电话过来的时候大家就可以听到类似于此公司已经下班了，然后一些抱歉的话。这样顾客听起来就会很受用。所以这个功能也是很好的。还有一个就是来电的分析，那这个来电的分析是分析一些什么呢？其实就是来电的地方，和其他一些信息。也可以有加入黑名单的功能。所以可以在一定程度上减少骚扰。