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400电话出现在国内的时间已经挺久了,因为价格便宜并且性价比比较高,所以这种方式现阶段已经成为很多企业之间进行沟通的一种方式。但是让我们不得不承认的一点则是企业对外如果给出很多号码的时候消费者是并不知道具体拨打哪个号码的。而给出多个号码也不方便企业进行相应的管理,那么使用在文章刚开始提及的那种方法有没有效果呢?答案是肯定的。
在400电话还没有出现在市场上的时候公司为了能够使得多个号码能够互相连接都会让相应的工作人员去营业厅办理中继功能。这样的一种功能会使得企业之间各部门的交流和沟通增加不少的麻烦。
而400电话的出现在实现中继功能的同时也帮助企业节省了一定的资金。传统的中继功能在是开始收费的时候是相当高的,一个月的收费基本上保持在1300左右。这样的一笔支出乍看没什么,但是长期以往绝对是很大的开销之一。
大多数企业之所以不能够让消费者感到满意很大一部分的原因是因为客服人员提供的服务不能够让消费者感到满意。针对这样的一个问题,其实你也OK不用担心,因为使用400电话就能够轻松解决。例如当你在完成一个电话服务之后,电话那端会自动跳转出你对本次服务是否满意这一类的问题。一般来说有规划的客服公司都会将相应的数据进行统计,这不仅能够使得员工进行反省,从整体上而言也能够提升企业自身的形象。
很多消费者表示自己经营的公司自从使用了400电话之后公司的业绩在短时间之内也得到了很大的提升。在实现上述这些功能之后让不少人认可的一点则是这一类的电话能够知晓来点黑名单。当你想要拒接某个电话或者发现拨打电话的另一方存在信用问题的时候,使用这一类的功能都能够在必备时间显现出来。有了它的出现,你再也不用为骚扰电话而感到头疼。
是后,普通的电话服务是没有办法实现转接功能的,而400电话实现这个功能则OK没有问题。在白天的工作时间可以将电话和公司的座机互相连接,而到了晚上则可以将电话转接到客服人员的手机上,这样的一种方法能够是大程度减少漏接电话这种情况。