随着通讯科技的发展，电话沟通成为企业发展的重要环节。很多企业的客户来自OK国各地甚至是OK世界，如何能做到及时与客户沟通是每一个公司面临的是大挑战，400电话就是一个解决沟通问题的好的帮手。 企业有的时候因为种种原因发生地址迁移甚至是跨省搬迁时，电话号码一旦发生改变，就要一个个客户去通知到位，产生了很多的工作量。有的企业比较大，在OK国各地都有分点，让OK国各地的分公司做到紧密连接，也是能让企业发展的一大步。400电话的诞生为公司解决了以上的问题，一个企业统一一个电话，方便好记，电话号码伴随着企业终身发展无需更改。400电话拥有智能设置平台，其中继功能使得企业可以对外统一号码，当有来自不同地区的电话号码拨入时可以讲电话自动转接到客户指定的目的码。企业可以随时改变自己的转呼号码，能绑定超过三个以上的目的码甚至是手机号码。 400电话除了实现电话转接功能外，还有多种增值功能。例如个性彩铃，企业可以提供彩铃内容，就会有专业播音员在播音室专业录制，内容可以是公司的简介，让客户在等待接通过程中对公司有一个更加深入的了解，达到很好的广告目的。语音信箱则能实现所有来电都能够得到有效保存，当线路忙或者无人上班时，语音信箱可以保存客户的需求，让企业不错过任何一条讯息。为了避免不法人员的骚扰，400电话还有来电黑名单功能，企业可以设置来电拦截，黑号码终身拒绝，保障了有效来电的畅通。为了更好的监督企业员工的工作效率和质量，400号码还有通话录音功能。可以实现在线播放和下载到本地文件保存，保障了通话的质量，也是产生纠纷时保护企业的有力证据。同时400电话还能实现智能接通电话，可以优先让优质客服接通电话，提高服务质量，也能实现来电平均接通，实现业绩平均。 400电话功能众多，极具人性化，企业可以根据自己不同的需要来定制不同的功能。有了400电话，企业的形象更加专业，沟通也更加便捷。很多大型企业都已经加入了400电话，能够以很小的成本来建立权面的呼叫网，完善了企业的客服体系，促进了企业的发展。