如今，受市场经济的影响，不同行业和领域的竞争在不断加剧，就企业来说，要想拥有行业竞争和发展优势，不得不寻找一些可行的措施。这里以企业的售后服务来说，如果跟不上，就可能会被同行业的其它企业击败，失去更多的客户资源，是终被行业淘汰出局。在指导售后中，电话是必不可少的工具。从大多数企业中看到，他们选择了400电话，一些人并不了解该电话的情况，这里简要作一介绍。 就400电话来说，目前已经成为大多数企业进行售后服务的重要通讯电话，据了解，该电话拥有很多好的优点。比如说客户拨打该电话是免费的。这种情况下，客户在使用产品中，发现产品有哪些优点或者缺点，可以及时与厂加或者企业沟通。尤其是当产品出现了故障或者问题时，厂家能够在必备时间里了解到相关的信息。就该电话的优点看，主要包括以下几个方面。必备，能够保持24小时畅通。即使没有专人接听，由于具有录音和留言的功能，可以对客户反映的问题进行了解。同时，该电话还具有查询客户来电的情况，这样可以便于企业了解和查看客户的情况。第二，能够展示出企业的良好形象。就同一行业来说，市面上的企业数量并不少，他们之间存在的竞争也比较激烈。当安装了该电话，在很大程度上就可以展示出企业的良好形象，帮助企业在同行中赢得名声。第三，即便企业的办公场所发生改变，电话号码也可以保持不变。当申请拥有了该电话后，不会随着企业办公场所的改变而出现改变。这样可以为企业拥有更多固定的客户。 对于企业来说，如果要想在激烈和残酷的竞争中获得更好的发展机遇，使自己在同行业里展示出不错的竞争实力和竞争优势。若还没有安装和申请400电话，不妨咨询有关通讯部门，为自己安装该电话。就今后的使用来说，必然可以给你带来很多便利，从而推动企业更好地发展。 以上简要介绍了400电话的一些情况，同时也对该电话给企业带来的好处作了描述。如果你还不够清楚和了解，一方面，可以从安装了该电话的同行那里咨询有关情况。另一方面，可以登录一些网站，从中查询具体细节。