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现在是一个科技发达的时代,同时也是一个竞争的时代,我们身边出现了很多不同的平台,这些平台主要是给各大公司提供发展机会的。今天我们要说的是一种大加都非常熟悉的平台,这就是400电话。
其实对于一个不了解的人来说,400电话就只是一个电话而已,但是其实并不是这样的,简单的说400电话是张一红主叫被分摊业务,也就是主叫承担市话费接入费,被叫承担所有的来电接听费用。现在400电话已经被广泛的应用在各行各业的售前售后服务咨询方面,而且400电话分的种类也是非常多的,其中包括了ZG联通4006、ZG移动原铁通4007、ZG电信4008、ZG移动新号段4001、ZG联通新号段4000以及ZG电信新号段4009。
关于400电话的功能也是很多人想要了解的,的确400电话的功能是非常的多的,今天小编就和大家一起来看一看400电话的功能都有哪些,让大家更加充分的了解一下。手先是彩铃,很多电话都是有彩铃的,400电话也是一样的,一般的彩铃都是“您好!欢迎致电某某公司,本公司主要经营什么什么,电话正在接听中,请稍后!”。不要小看这几句话,这可是企业的一段有声名片,通过声音来代替单一的彩铃,不仅可以给对方带去问候,而且也有效的传达了公司的部分信息,只要你提供文字的内容,就会有专业的播音员通过声音为你录制。
其次是通话录音,通话录音可以对每一个来电的顾客进行OK程录音,也可以登录平台在线听取,或者是下载。这个功能主要是对双方的通话作为一个有效的证据,避免出现任何纠纷或者其他的问题的时候没有证明。
语音信箱,是在公司下班或者忙碌的时候没有人接听,客户拨打400电话就会有提示,直接把呢内容录制到语音信箱就可以了,避免耽误双方的重要事情。另外还有来电分析,工号播报、满意度调查、来电黑名单、智能来电转接等等各种不同的功能。
总的来说400电话给每一个公司带来了更好的发展,现在几乎每一个大小公司都有使用400电话,不管是从公司业务还是其他方面400电话都给公司带来了便捷性,正是因为如此,它也被广泛的使用和认可,相信在未来的发展中,这也会成为一种不可替代的工具。