只有深入的了解和倾听用户的心声，才能更进一步的提高如何服务与各类企业的针对性和有效性，而推动企业好的是快的发展就是如何利用400电话进行企业品排的推广。这样做的目的也是为了满足各类人群的消费需求。企业通过这种电话平台，架起了与消费者之间沟通的桥梁，也积极的调动起人们对产品的购买欲望，现代社会人之人之间是缺乏的就是沟通，而这种电话平台恰好起到了一定的作用。
根据OK的数据统计，我们国加就中小型的企业就有三千万家之多，每天都会雨后春笋一般的冒出不同类型的企业，国家对于企业的的扶持政策会让这种数量呈快速增长的趋势，在这几千万个企业中如何能够脱颖而出，不单单是需要过硬的产品质量，宣传推广也要起到很重要的作用，面对众多产品的选择，消费者无从下手，大部分消费者选择的不适产品的质量而是广告，酒香不怕巷子深的年代已经是一去不复返，中小型企业也要有自己的知名度，一样也可以让消费者了解和使用自己产品。小企业也可以在不增加投资的前提下想大型企业拥有自己的400电话平台，利用这种平台来提成自己的品排影响力。
在这种电话平台还没有问世之前，小型企业都是无法承担呼叫中心高额的功能费用，他们只能看着实力雄厚的大企业利用这种呼叫平台来提升知名度。随着科技发展，400电话的问世也改变了小企业的命运，自此完美的解决了他们的这个困扰许久的难题。
未来的市场是消费者的市场，在这个市场上消费方说了算，而消费者也注定了400电话的未来和选择使用电话平台的商家们的未来。电话平台已经平安的度过了市场上对商家的引导期，开始进入蓬勃发展的黄金阶段，企业与消费者对这种电话平台也已经有了相对的概念和使用的认识，所以现在阶段将有越来越多的各类型企业开通办理这类电话平台，以此来满足自己的需求。
400电话是需要企业提出申请然后向消费者提供关于产品的销售咨询、技术支持、售后的服务等等的一条免费的商务热线。这种电话服务平台是终的目的就是为了提升自己企业的形象和知名度，达到消费者的满意程度来增加购买的几率，所以400电话业务越来也被中小企业所青睐。
