想加强自己吗,想让企业有所提升吗,那么怎样加强企业呢,加强并提升企业现代包装这样的概念必须紧跟时代的步伐,对云技术应用于企业对外形象的更新建立方面采取了有效实际的行动,建立和使用了广通云呼叫中心。对统一企业而言,使用这种集中平台式的呼叫中心,比使用普通自已安装运行的呼叫中心系统,有以下特点:通过采用400之类的OK国统一号码接入方式,有效地改善企业服务形象,提高企业知名度,增加企业客户的信任;提高客户的忠诚度。
通过华铁呼叫中心平台,企业可以在短时间内迅速建立企业自已的呼叫中心服务,而不必花很多时间建立自已的传统呼叫中心系统,充分保证了对企业应用业务发展的快速响应;通过广通云呼叫中心平台,企业在建立自已的呼叫中心服务时,可以有效地减少投入成本,在座席数量扩展或减少时也有很大地灵活性,座席的类型也不必使用传统呼叫中心的专用座席,而可以使用普通市话或手机来当座席电话,低成本地实现24小时企业热线服务,有效利用企业现有资源。针对企业分布式座席应用的特点,广通云呼叫中心可以在很短的时间内完成部署,企业无需增加更多的投入,只需要座席电脑和一部话机就可以建立。分布式座席之间可以做到集中式管理;为各行业企业级客户提供专业化、高品质的通信及通信增值服务的电信运营商,拥有遍布OK国的呼叫中心电信运营平台基础设施,为上百个行业的几万加企业客户提供各种通信增值服务。
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