400电话和800电话是生活中常见的服务电话。很多公司和单位都打过400电话,需要打400电话接听双方的付款,800电话是免费的。但不管是400电话办理,还是800电话办理,其流程都相差不大。本文着重介绍400电话办理的过程及优点。
1、400电话办理区域选择
一般大客户不在同一城市的公司或单位,需要处理400电话,所以400电话,首先确定哪个区域,毕竟,接400电话是收费,听不同区域的电话,收费或多或少不同,当然,如果包,这个小差异也可以忽略。但一般400电话办理点还是选择在客户较集中的城市。
2、400电话办理过程
400电话一般使用企业营业执照复印件、身份证复印件、填写相关表格和公章,预留固定电话号码,与400电话代理签订协议,约定包装成本和时间,现在网络发达,文件复印件和协议可以通过扫描或照片传递,节省了很多麻烦。所需资料提交后,一般7-15个工作日,400电话才能开通使用。通常在协议结束前半个月或一个月,会有专门的400代理客服主动联系,询问是否继续协议、续约等事宜。当然若是预存的话费欠费,400电话办理的客服也会主动联系。总之,他们的服务还是挺活跃的,公司只需要准备资料,按时交话费。
3、400电话办理的优势
事实上,只要公司预留一个固定电话就可以作为服务电话,那么企业为什么要专门处理400个电话呢?这就不得不说400电话办理后的几个优势了。
首先400电话比一般的电话好记。当然这一点并不是绝对,有些固话一连串的8或6肯定要更好记一点。这只是说的一般情况下。如果价格到位,可以选择合适易记的号码。
其次,400电话是转接的,是虚拟号码,不需要电话卡。至于转接到哪个电话或者手机,可以设置。工作时间可转移到办公电话上。除了工作时间,您还可以将其转移到销售人员或客户服务手机上。如果有很多客户和更多的电话号码,您也可以根据电话号码转移到不同的电话号码,以分担接听电话的压力。
此外,可录制400电话,保存期为一个月,公司可随时检查客服人员的工作质量,便于监督。
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