【400电话实现原理】当用户拨打400电话，信号会传到基础运营商的400电话系统中心，然后400电话系统会根据用户的设置，对应的做出语音导航，在线留言，接收传真等相应的操作，400电话只能呼入，不能呼出的。

400电话全国统一接入号码业务是中国电信、中国联通、中国移动等运营商推出的一项正规业务，企业获得一个以400开头的10位号码后，国内港澳台除外用户拨打该企业400电话，无需加拨区号，直接拨打该400电话号码即可，并且只需要支付市话费，免长途费。

400电话是手机、座机小灵通均可拨打，400电话拓展了7亿移动用户应用范围是800电话的升级版，主被叫分摊付费的模式有效的降低骚扰，为企业创造价值的同时提高了办公效率。拥有一个400号码，企业的品牌形象将得到极大提升。

400电话转接有一定的规则，企业可以设置为某客服人员优先接听、顺序接听、平均接听等。另外企业为了达到为客户提供24小时全天候的服务，也可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间将来电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服人员手机。