【400是什么客服电话】400电话又称之400免费咨询热线或400企业商用电话,是在中国通讯业兴起的企业营销沟通工具,400电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,现在越来越多的企业办理了400电话。
400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字的400号码,无须加拨区号,只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务。
一个企业集团往往在全国各地拥有分公司,每个分公司处理某一区域的业务,按以往的做法,各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了400电话后就可利用其按发话地选目的地功能,实现全国统一号码。
公司的业务可能只面向某几个省或是城市,其它地区的来电对您来说可能是种骚扰,利用400电话的呼叫阻截功能,您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。