【400电话是干嘛的】现如今任何一个企业想要从激烈的竞争中脱颖而出,不仅需要为大家提供出色的产品,还需要加强对自身企业的营销,让消费者和客户信赖这是一个很不错的优秀企业,400电话是必不可少的。
一、企业客服服务更规范
400电话申请注册网系统自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,监督、管理客服人员提高服务效率和服务能力;以及个性的炫铃代替单调的铃声;避免人工转呼麻烦的IVR语音导航、客服工号播报等功能都可以提升客服服务规范。
二、企业客户永不流失
很多企业未办理400电话前,对外宣传推广的联系方式是多种多样的,既有固话还有手机号码,不仅无法增加客户的信任,同时多个号码的维护管理也是企业一大难题。办理400电话后,企业统一使用400号码绑定原有对外多个宣传号码固话、手机号,对外只公布全国唯一的400电话。即使企业搬家,也只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。
三、企业广告投放效果提升30%以上
400电话号码简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加企业来电数量和沟通时间。同样的品牌,同样的款式,一个简单易记的400号码,不仅和用户一起分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,企业产品与服务会更容易赢得客户更多的信任;而且增加广告回报。