【企业用400电话有什么好处?】400电话只要把号码开通,然后绑定手机、固话等通讯设备就可以便捷地接听外部的来电,它对企业的帮助是很大的,这也是众多企业用400电话的原因之一。
一、统一号码
400电话的好处在于,一个长达10位的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业对外只需公布全国统一的400号码即可,统一宣传、简洁易记。
二、不需要换号
400电话是全国唯一的虚拟号码,可以一直保持不变。当公司因变动导致需要更换公司原有电话时,400号码本身不用更换,只需更换400号码绑定的电话设备即可,业务和客户绝不会流失。这也是企业比较看中的400电话的好处之一。
三、实用的辅助功能
现在一般代理商提供的400电话,都会附带专属的控制后台,并且为400电话拓展了诸多实用的辅助功能,如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能;并且不需要额外的软硬件投入,也无需人力维护。也就是说400企业热线自身就可以低成本地充当一个功能丰富的的小规模呼叫中心,这也是一个400电话的好处。