【400开头的是什么电话?好用吗?】400电话是一个虚拟号码，需要绑定在手机、固话、小灵通才可使用，它是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，它主要就用于企事业单位，个人是不可以办理的。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担市话电话费。