400服务商哪个好呢,我们大家都知道400电话是由联通、电信及移动为企业推出的一项通讯工具,而运营商的主要业务并不在此,所以他们有直接的授权的服务商代理,是一级服务商,各方面都具有优势,所以得到了企业的认可。
到目前为止,中国的三大运营商包括电信、联通、移动在内都只是提供400号码的资源和通信的线路,而且400电话增值服务包括彩铃、来电弹屏、CRM、在线外呼等增值户外拓展,还有技术支持,甚至于为客户提供包括售前售后在内的服务都是由来完成的,对于400服务商哪个好这个问题是不是有一定了解了。
但是,每家运营商的服务能力都是不一样的,所以他们所能提供的实力差异还有功能升级和后期服务业也是不一样的,所以,在选择400电话的时候,一定要非常注重能力。
因为得到服务就相当于是三大运营商所提供的400号码,还有自己本身所提供的增值服务,例如手机客户端、来电弹屏、云CRM和在线外呼叫等20多项功能,还有技术支持,公司平台的功能保障和升级,还有通话质量的保障,最后就是售后服务了,400电话24小时热线支持,随时为用户解决各种各样的难题,那么,400服务商哪个好?具体来分析一下:
一、规模,好的服务商一般都是运营了十几年的,拥有近几百人的团队,还有几十万的在线用户,多个地方的分公司还要实行本地化的服务,而运营商只有近十几个人的规模,从业的时间也非常的短,用户的规模也比较小,企业的发展也十分的不确定。
二、技术,好的服务商有国家高新的技术企业,软件企业,承担着国家研究项目,并且有着政府研发经费的支持,还有专利和著作权等数十项,而小的服务商没有固定的研发团队,购买市场上已经淘汰的技术运作十分的简单,甚至没有办法提供最新的功能并持续的升级,发展的业务主要是靠营销手段。
至于大家想要了解的400服务商哪个好这个问题,还有一点很重要就是号码源,一般大的服务商是于三大运营商一起合作,有大量的独家号源,全号段开通业务,号码的质廉价优,而小的服务商因为号码的资源有限,所以没有多少可供选择的号码。