在市场上，我们到处都可以看到400免费电话的身影，不管是什么行业，你都能够轻易看到400电话，在很多人印象里，拨打400是不收任何费用的、是一个400免费电话，那么接400电话要收费吗?

指出，400电话是由企业申请，专门向客户提供产品咨询、销售订购的一种商务热线电话。在全国范围内的任何地方拨打400业务号码，拨打方仅支付当地市话费。也就是说拨打400，与拨打本地固定电话或者手机的资费是一样的，都是按市话收取费用的。那接400电话要收费吗?所谓的免费是指免除拨打长途的费用。

400电话是双向收费的，它是主被叫都要收费的业务，具体就是，主叫承担当地市话费免去长途费用，企业接听付费。所以固话打400要收取当地市话费用，通俗点讲400是免长途费用的，如果你是拨打方那么你只需要付市话费用就可以了。

那么接400电话要收费吗?许多人看到这样数字开头的电话，不敢接的大多数原因就是因为害怕接听后会大量扣费。其实，接听电话是不可能扣费的。现如今许多人办理的电话卡，大多的话费业务内容都包括接听免费这一项目，因此很少有可能接听扣费。以前的诈骗电话，大都是通过拨通立刻挂断，好让无知的人拨打过去后大量扣费。会扣费的情况，只有用户自身办理的电话卡的话费业务造成的原因。400电话大都是主动大上门，因此接听的时候不会产生任何费用，大可以放心地接听。

主观上来看，400就是可以让企业还有客户们有了更加便捷的沟通，有了400的帮助企业就会第一时间中知道客户们对于产品的看法。同时还给企业做好了宣传，不在让企业为了自己产品在市场中的状态感到担忧，也不会派出具体人士做专门的市场调查，因为这样的事情完全可以交给400搞定。

以上为大家分析了接400电话要收费吗这个问题，希望对大家有所帮助，它是一个双向付费的通讯工具，只是接听一般是不需要花钱的，这与你的手机套餐有关，详细可咨询在线客服。