企业400电话需要座机吗?400电话只是个虚拟的号码，本来就必须要关联手机或座机，来电都会自动转到相关联的号码上，400是运营商平台上挂的一个虚拟号码，只是根据自己的需要设定分时、分区等功能，呼转接听。

指出，400是个虚拟电话，它是需要转接到你的手机或固定电话上接听的，固话走的线路和400一样所以转接速度会比较快，而手机信号传递有一个延迟。所以这个过程会有个时间延时，正常2-3秒左右，具体需要看用户本地运营商，这个问题没办法从根本上解决，就是我们普通手机之前的通话也会有一定的延时，只是平时没注意罢了。因此你说400电话需要座机吗。

400在绑定号码专有称谓：增加坐席时，其中的等待时间项是不是可以随意设置?将400号码绑定到手机或固话的设置中也称增加坐席，等待时间必须设置为15秒以上系统默认为15秒，因为号码在转接的过程中有一个延迟，如果设置的等待时间太短，则会出现占线的提示。

400电话的具体转接方式：

一、随机：当有人拨打400时，他会随机在几个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的号码里面抽取一个去接通，以此类推。

二、排队转接：比如一个400号码绑定了三个号码。当有人拨打400时，第一次先转接第一个，第二次转接二个，第三次转接第三个，以此类推。

三、顺转：比如一个400号码绑定了三个号码。当有人拨打400时，第一个座机振铃;如果第一个座机没有人接听则自动跳到第二个座机振铃，再至第三个。

上面为大家分析了400电话需要座机吗这个问题，它是需要绑定手机或者座机的，另外，还介绍了400转接方式，希望对大家有所帮助，如果还有什么不清楚的，可以直接点击咨询在线客服。