企业办理400电话有必要吗?办理400号码是目前企业最为重视的,因为400电话可以提升企业形象,不会出现占线情况,从而避免流失客服,所以企业还是有必要办理400电话的,详细情况可以看看400的优点。
400电话作为近几年新出的通信产品,目前已获得广大企业的认可,可是办理400电话有必要吗这个问题,就要看400电话的特点:
1、400电话作为全国统一服务热线,可以提升企业形象、彰显企业实力、提升客服水平。
2、体现企业愿意为客户承担长途费用的服务理念,可以吸引客户来电,据统计,办理400一年可以增加20%的来电量,每增加一个来电都是增加一个销售成交的机会。
3、没有区号,由十位数字组成,方便客户记忆,客户记住了400电话就记住了公司;如果市场是全国各地的,400无区号,更容易打入当地市场,获得客户的信任感。
4、可以免费绑定20部固话或者手机,允许20线同时打进来,不会占线,可以按时间、按区域自行转接,对客户进行有效地管理。
5、企业对外宣传统一的400电话,可以绑定公司固话或者手机,避免在业务员离职时,客户只记得业务员号码导致的客户流失;假期绑手机,避免在假期间打公司固话无人接听导致的客户流失。
6、办理400,即便公司搬迁,也不用换号码,因为每一个客户都会有一个后台管理,在后台可以随意更改绑定的电话号码,可以设置黑白名单,可以查看已接未接来电、话费清单等,让您清楚明白地消费。
7、400有很多附加功能,例如企业彩铃、IVR导航、留言、录音、满意度打分等等功能,能更好地宣传公司。
所以,有一个400电话作为企业形象的宣传,是发展成大公司的基础,不要犹豫,也许今天的选择就是您公司的起航!从这些我们可以了解到办理400电话有必要吗这个问题了吧,希望对大家有所帮助。