在这里要告诉大家的是400电话是企业热线，更是走的联通实体线路，通话质量非常有保障，当然，再好的通话质量，偶尔也有接听障碍，至于400电话打不通收费吗这个问题，可以告诉大家的是，打不通不一般是不收钱的，我们先来看看为什么打不通。

指出，400电话打不通可能是因为自己绑定的手机欠费了、关机、不在服务区、或者是手机坏了等原因;也有是400号码本身欠费了，如果是那么在拨打400电话时将听到欠费提醒。还有就是400电话设置出现问题，是不是设置呼叫等待的时间过短，通常需要设置在15秒，根据企业情况决定，但是不能超过60秒。但是对于400电话打不通收费吗这个问题，可以肯定的告诉大家是不需要花钱的。

但是，后台绑定号码出错也会出现打不通情况，为有些手机在进行绑定的时候在前面是要加上区号的。一般设置了黑名单号码就是不准此号码拨入，设置白名单号码就是只准此号码拨入。

办理400以后，出现打不通电话情况的时候，自己拨打400号码看看，听听录音提示是忙还是占线情况，然后及时检查自己的绑定手机问题。在后台绑定400号码时，前缀的添加是否是按要求来的。设置呼叫时间只能是在于15秒到60秒之间，低于或者超过都有可能导致400打不通，要注意了。黑白名单设置看清楚，不要设置错了，多检查一下。当然了，区域接听限制也是要看清楚。

其实上面主要介绍了400电话打不通的原因，通过这些可以可以知道400电话打不通收费吗这个问题的答案，打不通一般是不需要花钱的，如果还有什么问题，可以直接点击咨询在线客服。